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售后退换货条款?


关于确认收货


为保障您的权益,订单确认收货时请确认商品的外观、种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,核对无误且无需退换货后再进行确认收货操作,对以上情况存在异议的,请选择退换货或者联系客服沟通

您对订单进行确认收货操作后,童淘淘将不再接受订单的退换货申请

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7天无理由退货:


1. 买家在签收商品之日起七天内,可发起七天无理由退货申请;


2. 退回产品须不影响二次销售具备完整的配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或牌拆卸的不予退货;


3. 商品的外包装为商品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污;


4.买家退换货,务必使用普通快递(请勿发顺丰,且童淘淘不接受到付件

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退换货运费承担:


1. 非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费(按实际运费计算);


2. 最新3元五包红包群童淘淘申明,经由平台发货的订单,童淘淘发货人员会检查产品质量、确认订单信息,检查无误后才安排发货;如果因为产品质量问题、发错货等发货人员的疏漏造成退换货,往返运费由童淘淘承担。


3.买家退换货,务必使用普通快递(请勿发顺丰,且童淘淘不接受到付件

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特别说明:


1. 特殊活动商品(例如,清仓商品、限量折扣商品等),如无质量问题,不支持退换货;


2. 收到货物后,须当面验货,外包装破损须当快递员的面拍照,联系童淘淘客服;


3 .为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在7天内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,所造成的经济损失由买家承担。


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